标准编号：WB/T 1040-2012

标准名称：物流企业客户满意度评估规范

发布日期：2012-03-24

实施日期：2012-07-01

制修订状况：首次发布项目

适用范围及主要内容：无

起草单位：湖北物资流通技术研究所 、江苏六维物流设备实业有限公司

归口单位：全国物流标准化技术委员会