计划编号：20091368-T-469

标准名称： 媒介购物的物流服务质量要求

立项日期：2009-11-26

预计完成时间：2010-12-31

制修订状况：计划项目

适用范围及主要内容： 适用于为媒介购物提供物流服务的企业。本标准规定了媒介购物物流服务的术语和定义、物流服务企业基本要求、作业环节基本要求、服务质量要求、服务管理以及物流服务质量评价指标要求等。

起草单位：北京华储物流有限公司、中国物流技术协会

归口单位：全国物流标准化技术委员会