SIS微信公众号用户调查问卷
2015-10-22
尊敬的用户：您好！
为更好的开展移动标准文献信息服务，切实了解您的标准信息服务需求，上海标准文献馆设计了以下调查问卷，恳请您拨冗填写。上海标准文献馆将根据调查问卷结果，对今后“上海市质量和标准化研究院”微信公众号（以下简称“SIS微信号”）的标准信息服务内容设计进行相应的调整与改进，使之更好地满足广大用户的需求。还未关注本微信的用户，可以直接扫描左侧“二维码”。
（问卷信息仅供调研使用。）
上海标准文献馆 敬致
一、 基本信息
|
单位名称
|
|
会员号
（选填）
|
|
|
联 系 人
|
|
电 话
|
|
|
电子邮件
|
|
二、 服务需求
1、您是否关注了“SIS微信号”？
①是 ②否 ③其他
2、您常用的移动阅读设备终端类型是
①智能手机 ②平板电脑 ③其他
3、您每周使用移动设备访问“SIS微信号”的次数是
①1次 ②2-3次 ③4-5次 ④5次以上
4、您关注“SIS微信号”的主要目的是 （可多选）
①利用“微查询”功能查询标准信息 ②通过“微服务”了解标准服务内容 ③通过“微互动”提出服务需求与建议 ④查看每周的“微推送”内容
5、您感觉“SIS微信公众号”中哪些推送内容对您有帮助？ （可多选）
①热点新闻 ②标准服务 ③标准&生活 ④知识园地 ⑤其他
6、您觉得微信公众号每周信息推送频率为多少比较合适
①1-2次 ②3-4次 ③4次以上
7、阻碍您平时关注和了解微信公众号的原因是 （可多选）
①增加手机费用开支 ②网速过慢 ③手机屏幕过小，阅读不方便 ④操作复杂，输入不便 ⑤系统容易出错，阻碍使用 ⑥帮助信息过少
8、您感觉“SIS微信号”中“微查询”功能目前存在的主要问题是
（可多选）
①查询结果不理想，检索方式较单一 ②检索速度较慢 ③功能较少，仅显示标准基本信息 ④查询结果列表显示不完美 ⑤其他
9、您对于“SIS微信号”中“微查询”功能设置满意吗？
①很满意 ②比较满意 ③不太满意 ④非常不满意
10、以下哪项改进措施，您认为对于“SIS微信号”来讲是重要的
（可多选）
①加强检索功能，如二次检索、全文检索 ②添加强制性国家标准全文阅读功能 ③提高文字识别功能。实现标准章节化阅读 ④添加企业标准备案查询功能 ⑤加强个性化功能，建立标准文献专题库 ⑥增加微信支付购买标准
11、您是否愿意通过微信支付直接进行标准购买？ （可多选）
①是 ②否 如选“否”，请再选择：a微信支付需绑定银行卡 b贵单位购买标准需要财务统一支付 c其他原因：
12、您认为使用微信公众号的优势是 （可多选）
①不受空间和时间限制 ②更方便快捷获取标准信息资源 ③贴近用户习惯 ④其他
沪公网安备 31010402000437号