公共服务与社会管理标准化

一、研究简介

　　公共服务与社会管理标准化是研究中心重点研究领域之一，依托上海市公共服务与管理标准化技术委员会技术平台，以标准化为切入点，大力开展公共服务与社会管理的科学研究、应用及技术服务，积极发挥标准化对公共服务与社会管理的支撑和保障作用。

　　近年来，我们在公共服务与社会管理领域开展了大量卓有成效的科研工作，包括行政审批标准化管理体系建设、行政审批系列地方标准研制、上海市9个委办局97项行政审批事项的标准化试点示范技术支撑、市容环卫领域标准化体系研究、公共信息导向系统设计及建设、奉贤区服务型政府标准化建设及相关地方标准研制、政府机关质量体系建设等。

　　“十二五”期间，我们将进一步加大公共服务与社会管理领域的科研力度，紧扣上海建设国际化大都市的定位和政府公共管理需求，重点开展公共管理、城市管理、民政、卫生、教育等公共服务领域的应用研究，提升支撑服务型政府建设的技术能级；积极推进行政审批标准化领域的技术支撑力度，提供各类组织业务流程标准化建设技术服务；开展行业/企业的标准水平及标准化绩效评价等应用研究和技术服务。

二、科研项目

（一）科研课题

　　⊙ 上海市行政审批管理体系建设研究

　　⊙ 绿化和市容领域国际标准化现状研究

　　⊙ 上海绿化和市容领域参与国际标准化的路径研究

　　⊙ 上海绿化和市容领域采用国际标准研究

　　⊙ 上海绿化标准体系深化研究

　　⊙ 上海林业标准体系深化研究

（二）标准研制

　　⊙ DB31/T 291-2003 公用事业收费账单编码应用规范

　　⊙ DB31/T 472-2010 基于因特网的世博会体验性展馆平台接入规范

　　⊙ DB31/T 471-2010 世博会业务系统信息安全建设规范

　　⊙ DB31/T 476-2010 世博会公众信息发布平台信息接入技术规范

　　⊙ DB31/T 475-2010 世博会信息系统运行管理规范

　　⊙ DB31/T 545-2011 行政审批办事指南编制指引

　　⊙ DB31/T 544-2011 行政审批业务手册编制指引

三、联系我们

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