标准号：

GB/T 24359-2009

中文题名：

第三方物流服务质量要求

ICS分类号：

03.120.01

英文题名：

Quality requirements for third party logistics service

发布出版日期：

2009-09-30

实施日期：

2009-12-01

发布或出版单位：

国家质检总局(GB)

开本页数：

9P.;A4

文摘信息：

　　本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求，以及方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理的质量要求，并给出了第三方物流的重要服务质量指标。
　　本标准适用于提供第三方物流服务的企业，也可作为客户对第三方物流服务企业进行选择和评价的依据。