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科研成果_案例集锦

上海市住宅小区综合管理服务满意度测评

2011-11-01

　　2011年4月至9月，根据上海市质量安全领导小组办公室的统一部署，我院项目组在科学制定工作方案、样本分布和调查方案，针对性设计指标、问卷和测评模型等工作的基础上，以小区居民为对象，对上海住宅小区综合管理服务满意度情况进行了深入的全面调查，测评涉及本市50个住宅小区，回收逾5000份有效问卷，圆满完成了测评任务。